Infraestructura digital

No lo vemos con frecuencia, pero la infraestructura digital está en todas partes y nos conecta con nuestra vida digital. Incluye las redes, la ciberseguridad, los sistemas, los programas y los datos que necesitamos para acceder a Internet y utilizar nuestros dispositivos conectados. Es la forma en que trabajamos, accedemos a los servicios de apoyo e interactuamos con nuestras familias, amigos, colegas y la sociedad en general.

Así es como medimos los efectos de la infraestructura digital en nuestras vidas:

Acceso: proporción de la población con acceso a al menos una red de banda ancha móvil 4G
Asequibilidad: coste de la banda ancha móvil solo para datos
Desigualdad: ratio de uso de Internet del quintil de ingresos del 20% más rico en relación con el 20% más pobre

Trabajo y calidad laboral

Las nuevas tecnologías no conducirán necesariamente directamente a la pérdida de puestos de trabajo. Pero podrían cambiar el tipo de trabajos que hacemos y la forma en que trabajamos. Las tareas menos tediosas o peligrosas en un lugar de trabajo acelerado podrían ofrecernos más tiempo para tareas más interesantes. Y si bien la inteligencia artificial puede hacernos más eficientes, también puede plantear serios desafíos éticos, incluidos los prejuicios contra las mujeres, las personas con discapacidades y las minorías étnicas o raciales.

Así es como medimos el efecto que la tecnología digital puede tener en su trabajo y empleo:

Tecnología digital en el trabajo: proporción de personas empleadas que utilizan habitualmente una computadora en su trabajo
Colaboración digital: proporción de personas que declaran un aumento en la facilidad de colaboración debido al uso de computadoras, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, etc.
Autonomía digital: proporción de personas que declaran un aumento de la independencia en la organización de sus tareas debido al uso de computadoras, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, etc.

Salud

La forma en que la tecnología aparece en nuestra vida, cómo estamos expuestos a ella, cómo la usamos y para qué la usamos pueden afectar nuestra salud física y mental. Nuestros sistemas de atención médica están digitalizando los registros médicos, ampliando el acceso virtual a la sanidad e innovando las opciones de tratamiento y consulta con sensores, tecnología portátil y otros tipos de dispositivos.

Así es como medimos el efecto que la tecnología digital puede tener en su salud:

Atención médica virtual: personas que utilizan la telemedicina o las teleconsultas
Información de salud virtual: proporción de personas que utilizan Internet para buscar información relacionada con la salud
Aplicaciones relacionadas con la salud: proporción de personas que han comprado aplicaciones de salud o estado físico en los últimos 3 meses
Dispositivos digitales relacionados con la salud: proporción de personas que han utilizado dispositivos conectados a Internet para monitorear la salud o la atención médica

Conocimientos y habilidades

Tener las habilidades adecuadas puede ayudarnos a prosperar, disfrutar y conectarnos en nuestra vida digital. Por eso, todos los niveles educativos están adoptando las habilidades especializadas y de resolución de problemas que necesitamos para aprovechar al máximo las tecnologías digitales.

Así es como medimos el efecto que la tecnología digital puede tener en nuestros conocimientos y habilidades:

Tiempo digital: horas dedicadas a los recursos digitales
Recalificación digital: proporción de empresas que impartieron formación para desarrollar habilidades relacionadas con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) durante el último año.
Brecha de género en las habilidades digitales: proporción de mujeres que tienen las habilidades relacionadas con las TIC necesarias para hacer frente a las tareas más exigentes en el trabajo en comparación con los hombres

Calidad ambiental

La vida digital tiene un impacto creciente en nuestro medio ambiente. Los efectos directos pueden provenir de los valiosos recursos que utilizamos para producir y consumir productos digitales o extraer criptomonedas. Si bien los efectos indirectos pueden provenir de la forma en que la tecnología digital hace que la vida sea más eficiente en términos de recursos y energía, y más cada día.

Así es como medimos el efecto que la tecnología digital puede tener en la calidad de nuestro medio ambiente:

Huella de carbono: emisiones de dióxido de carbono de la industria de la información en relación con otras industrias de negocios y servicios
Eficiencia de los recursos: recogida y reciclado de residuos electrónicos en toda la economía
Comportamiento ecológico: proporción de personas que compraron un dispositivo digital debido al diseño ecológico

Satisfacción vital

Las nuevas formas de trabajar y comunicarse conllevan distintos desafíos y oportunidades. El estrés relacionado con la tecnología o «tecnoestrés» es un ejemplo real. Saber cuáles son las causas (fallos de TI, diseño deficiente, brechas de seguridad, facilidad de acceso y cambios constantes) es la forma en que podemos ayudar a mejorar la salud mental, la satisfacción en el lugar de trabajo y con la vida, y a aumentar la productividad.

Actualmente, no hay datos estadísticos comparables que podamos usar para medir el efecto de la tecnología digital en nuestra satisfacción con la vida. Por eso le preguntamos sobre sus experiencias digitales en nuestra encuesta.

Seguridad personal

Es natural querer sentirnos seguros en todos los aspectos de nuestras vidas. La delincuencia, los conflictos, el acoso y otros desafíos a nuestro bienestar pueden perjudicarnos en nuestra vida digital, tal como lo hacen en el mundo real. Necesitamos saber cómo protegernos y contar con las normativas y tecnologías de seguridad adecuadas que trabajen en conjunto para proteger nuestros datos personales.

Así es como medimos el efecto que la tecnología digital puede tener en su seguridad personal:

Protección de datos personales: Proporción de personas que han sufrido abusos de información personal o violaciones de la privacidad en línea
Preparación para la ciberseguridad: Proporción de personas que han contraído un virus u otras infecciones informáticas
Riesgos relacionados con los datos confidenciales: Proporción de personas que no compran en línea por motivos de seguridad de los pagos

Equilibrio entre la vida laboral y personal

Nuestra capacidad de conectarnos en cualquier lugar y en cualquier momento ha cambiado la forma en que experimentamos el tiempo, borrando las líneas entre nuestra vida personal, el trabajo o el aula. Puede poner a prueba la forma en que equilibramos el trabajo y el hogar, nuestros estudios y nuestra familia, y otras partes que valoramos en la vida.

Así es como medimos el efecto que la tecnología digital puede tener en el equilibrio entre la vida laboral y personal:

Trabajo híbrido: proporción de personas que, a veces o normalmente, teletrabajan
Horas de trabajo irregulares inducidas por las tecnologías digitales: proporción de personas que informan de un aumento de las horas de trabajo irregulares debido al uso de computadoras, portátiles, teléfonos inteligentes, etc.
Tiempo frente a la pantalla en línea: proporción de niños que utilizan Internet

Equilibrio entre la vida laboral y personal

La televisión y el teléfono cambiaron la forma en que nos conectamos entre nosotros. Y lo mismo ocurre con las tecnologías digitales nuevas y emergentes, ya que muchas personas siguen debatiendo sobre la calidad y la cantidad de conexiones sociales que establecemos en nuestra vida digital.

Así es como medimos el efecto que la tecnología digital puede tener en sus conexiones sociales:

Desigualdad en las redes sociales: proporción de uso de las redes sociales entre el quintil de ingresos más rico del 20% en relación con el 20% más pobre
Riesgos de las redes sociales: niños que sufren ciberacoso

Compromiso cívico

Las tecnologías digitales crean nuevas formas para que las personas protesten, aboguen, reciban y compartan información y tengan acceso a los servicios públicos. Internet ha acercado a las entidades públicas y privadas a los ciudadanos y clientes a los que atienden. Sin embargo, las personas necesitan las habilidades y las herramientas para saber en qué y en quién pueden confiar.

Así es como medimos el efecto que la tecnología digital puede tener en nuestro compromiso como ciudadanos:

Consulta pública en línea: proporción de personas que utilizan Internet para visitar sitios web de las autoridades públicas o interactuar con ellos
Exposición a información errónea: proporción de personas que han visto información o contenido falso o dudoso en sitios de noticias o redes sociales de Internet
Preparación gubernamental en línea: proporción de personas que tuvieron dificultades para utilizar un sitio web o una aplicación de las autoridades públicas

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